Privacybeleid

Filmhuis Putten hecht grote waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze verklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom, hoe wij ze gebruiken, met wie we ze delen, en welke rechten jij hebt.

1. Wie zijn wij

Wij zijn Filmhuis Putten, gevestigd in Putten (gebruikmakend van de zaal in “Stroud”, Brinkstraat 91), en verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

2. Voor wie geldt deze verklaring

Deze privacyverklaring geldt voor alle personen die contact met ons hebben, tickets kopen, zich aanmelden als vriend / nieuwsbriefabonnee, deelnemen aan onze activiteiten of — indien van toepassing — deelnemen aan onze WhatsApp-community.

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij

Afhankelijk van je relatie met Filmhuis Putten verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

Naam en achternaam
E-mailadres
Adresgegevens (indien relevant)
Telefoonnummer (bijvoorbeeld bij kaartverkoop of indien je je beschikbaar stelt als vrijwilliger)
In het geval van deelname aan onze WhatsApp-community: telefoonnummer, WhatsApp-weergavenaam, en eventueel door jou gedeelde berichten binnen de community (zie sectie 7).

4. Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

Afhandelen van ticket- of kaartbestellingen, reserveringen en verwante administratie.
Contact met jou over je bestelling, wijzigingen, annuleringen etc.
Verzenden van nieuwsbrief / filmkrant of andere communicatie over films, evenementen, acties, wanneer je daar toestemming voor hebt gegeven.
Voor de organisatie en communicatie met vrijwilligers of vrienden van Filmhuis Putten (indien van toepassing).
Voor het beheer en communicatie van de WhatsApp-community: toevoegen van leden, verzenden van updates via WhatsApp, beheer van de community (zie sectie 7).

5. Grondslag van de verwerking

Voor reguliere activiteiten (ticketverkoop, nieuwsbrief etc.) verwerken wij persoonsgegevens op basis van dienstverlening en jouw expliciete toestemming.

Voor de WhatsApp-community verwerken wij persoonsgegevens (telefoonnummer e.d.) uitsluitend op basis van jouw vrijwillige toestemming: je meldt je zelf aan of geeft toestemming om toegevoegd te worden. Je kunt deze toestemming te allen tijde intrekken door de community te verlaten of ons te verzoeken je te verwijderen.

6. Delen met derden & gebruik van externe platforms

Voor de afhandeling van ticketverkoop of nieuwsbriefmailing kunnen we samenwerken met externe dienstverleners (bijv. kassasystemen, e-maildienstverleners). Bij die samenwerking wordt voldaan aan alle geldende privacy- en beveiligingsstandaarden.

Wanneer je deelneemt aan de WhatsApp-community, houd er dan rekening mee dat jouw telefoonnummer en WhatsApp-weergavenaam zichtbaar zijn voor andere groepsleden — dit is inherent aan het gebruik van WhatsApp.
WhatsApp (of het moederbedrijf daarachter) is zelf ook verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van gegevens binnen het platform. Wij raden je aan de privacyvoorwaarden van WhatsApp/Meta te lezen.

7. WhatsApp-community: specifieke regels

7.1 Waarom en hoe we je gegevens gebruiken

Als je deelneemt aan onze WhatsApp-community, gebruiken we je telefoonnummer uitsluitend om je toe te voegen aan de community en je berichten te sturen over films, programmering en relevante updates. We gebruiken het nummer niet voor andere doeleinden.

7.2 Bewaartermijn

Je telefoonnummer blijft actief in onze beheerslijsten zolang je lid bent van de community. Nadat je aangeeft de community te verlaten of ons verzoekt tot verwijdering, verwijderen we jouw gegevens uiterlijk binnen 14 dagen uit onze interne lijsten.

7.3 Toestemming en beëindiging deelname

Deelname aan de WhatsApp-community is vrijwillig. Je kunt je op elk moment uitschrijven door de groep te verlaten of door ons verzoek tot verwijdering te sturen.

7.4 Rechten van deelnemers

Als deelnemer heb je recht op:

Inzage in de persoonsgegevens die wij van je verwerken
Correctie of verwijdering van je persoonsgegevens
Intrekking van toestemming
Klacht bij de toezichthouder (bijv. de nationale gegevensbeschermingsautoriteit)

Voor verzoeken of vragen kun je contact opnemen via info@filmhuisputten.nl.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, ongeautoriseerde toegang of wijziging. Alleen medewerkers/vrijwilligers die betrokken zijn bij de betreffende taak krijgen toegang tot de gegevens.

9. Bewaartermijn (algemeen)

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt. Zodra de gegevens niet meer nodig zijn — bijvoorbeeld na einde relatie, uitschrijving nieuwsbrief, of na verwijdering uit de WhatsApp-community — worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij er wettelijke bewaarplicht is.

10. Jouw rechten als betrokkene

Je hebt diverse rechten volgens de privacywetgeving, waaronder:

Recht op informatie: weten welke gegevens we van je hebben, waarom en hoe we die gebruiken.
Recht op inzage, correctie of verwijdering van je gegevens.
Recht om verwerking (gedeeltelijk) te beperken of bezwaar te maken.
Recht om toestemming in te trekken (bijvoorbeeld voor de WhatsApp-community of nieuwsbrief).

Je kunt je verzoek sturen naar info@filmhuisputten.nl. Wij zullen binnen een redelijke termijn reageren.

11. Wijzigingen in de privacyverklaring

Filmhuis Putten kan deze privacyverklaring aanpassen. De actuele versie zal op de website gepubliceerd worden.

Filmhuis Putten leeft de wet- en regelgeving ter bescherming van persoonsgegevens na. Ook zien we erop toe dat partners waarmee wij samenwerken dit doen. Wij verwerken jouw persoonsgegevens wanneer je tickets koopt of reserveert en/of als je aangeeft dat je door middel van de nieuwsbrief of filmkrant op de hoogte wilt worden gehouden van ons aanbod.